환불 정책
취소(주문 취소)
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미리 양해 부탁드립니다.
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이 경우, 번거로우시겠지만, 불량 부위의 사진을 첨부하여 문의 양식 또는 아래 주소로 연락을 주시면 감사하겠습니다.
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고객이 불량품이라고 생각하시는 경우에도 제품의 특성이나 제조 공정상의 사양에 따라 불량품이 아닐 수도 있습니다.
번거로우시겠지만, 불량으로 생각되는 부분의 사진 데이터를 첨부하여 문의해 주시기 바랍니다.
해당 부위의 사진 데이터를 당사 담당 부서에서 정밀 검사 후, 제조 과정의 사양이거나 착용에 문제가 없다고 판단되는 경우, 제품 불량으로 인한 반품 및 교환은 불가합니다.
해당 상품이 품절되어 교환이 불가한 경우 환불만 가능하오니 이점 양해 부탁드립니다.
다음과 같은 경우에는 반품 및 교환이 불가하오니 주의하시기 바랍니다.
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- 태그가 부착되지 않은 상품(태그가 분리된 상태는 사용한 것으로 간주)
- 도착 후 3일 이내에 반품 및 교환을 요청하지 않은 제품
- 반품 및 교환 승인 후 5일 이내에 상품을 반송하지 않은 경우
- 사용했거나 수선, 세탁, 청소한 제품
- 고객으로부터 냄새가 나거나 얼룩, 스크래치가 발생한 제품
- 속옷, 수영복, 액세서리, 기타 속옷 등을 통하지 않고 직접 피부에 닿는 제품
- 상품에 사용감, 파손, 오염이 있는 경우
- 상품 태그 및 액세서리 분실 시
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주의
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