プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社 3D fine(以下「当社」といいます)は、個人情報保護の重要性に鑑み、Shopify, Inc.の提供するショッピングカートASPサービス「Shopify」を利用して宵(以下「当ショップ」といいます。)を開設・運営するにあたり、サービス提供会社の定めたプライバシーポリシーおよび当社の定める規程に則り個人情報を取り扱います。以下のとおり、個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。

  1. 管理体制の確立
    当社は、個人情報を適切に保護、管理する体制を確立します。
  2. 個人情報の適正な取得及び利用
    当社は、個人情報を適法・公正な手段によって取得します。お客様から取得した個人情報は、明示した利用目的の範囲内でのみ利用し、目的以外での利用の防止措置を講じます。
  3. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止
    当社は、法令等で定める場合を除き、個人情報をご本人の同意なしに、第三者に提供・開示いたしません。
  4. 個人情報の内容の正確性の確保
    当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保ちます。
  5. 安全管理措置
    当社は、個人情報の適切な安全管理措置を講じ、不正なアクセスまたは漏えい、紛失、破壊又は改ざん等の防止及び是正に努めます。万が一、問題が発生した場合には、被害の最小限化に努めるとともに、速やかに是正措置を実施します。また、当社は、個人情報の安全管理が図れるよう、従業者に対する必要かつ適切な教育および監督を行ないます。
  6. 法令等の遵守
    当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。また、個人情報保護に関する規程を定め、これを遵守いたします。
  7. 継続的改善
    当社は、個人情報保護の取り組みが実施できているか定期的に確認・監査・見直しを行うことにより継続的に改善を図ってまいります。
  8. 個人情報の取扱いに関する問合せ窓口の設置
    当社は、個人情報の取扱いに関する問合せ窓口を設け、お客様からの苦情及び相談等に適切かつ迅速に対応いたします。

当社の個人情報保護方針が改正された場合には、当WEBサイトに掲載いたします。


個人情報の取扱いについて

当社ではお客様にご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、商品をお届けするためや、ご注文・お問い合わせ等に関して当社からご連絡させていただくのに必要な情報(以下「個人情報」といいます)を提供していただきます。
また、いただいた個人情報は、オフラインで取得した個人情報と併せて管理することがあります。
当社ではお客様の個人情報の取扱いには万全の注意を払っており、お客様の個人情報を、後述の【個人情報の提供について】で例外として定める場合を除き、第三者に開示もしくは提供することは一切いたしません。
当社は、個人情報保護法及びその他関連する諸規制を遵守いたします。

個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  1. 商品発送および代金請求
  2. お問い合わせへの回答
  3. メールマガジンの配信、ダイレクトメール等郵便物の送付
  4. アンケートによるサイト改善やサービス開発
  5. マーケティングデータの調査・分析
  6. 商品の広告宣伝、販売の勧誘
  7. キャンペーン・懸賞企画
  8. ポイントサービス等の提供
  9. プレゼントの当選通知および発送
  10. 本ウェブサイト運営上の通知
  11. 当社が実施するマーケティング、販売促進、商品・サービス企画等のための統計データの分析・作成

個人情報の第三者提供について

当社は、カナダ、シンガポール、アメリカその他日本国外に所在するShopify, Inc.およびその関連会社にお客様の個人情報を提供いたします。サービス提供会社によるお客様の個人情報の取扱いについては、サービス提供会社のプライバシーポリシーをご確認ください。

また、当社は以下に定める場合を除き、個人情報を上記以外の第三者に開示・提供等いたしません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 利用目的の達成に必要な範囲において、ウェブサーバーの管理・運営会社、運送会社、クレジット決済代行会社、ポイント交換サービス運営会社、お客様のお問合せ対応代行会社等の事業者に委託する場合
  3. 裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  4. 法令等に基づく場合
  5. お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが困難である場合
  6. 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または守る必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  7. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合

個人情報の委託について

個人情報を取扱う業務について第三者に委託する場合は、機密保持契約を結んだ上で委託を行います。
ウェブサーバーの管理・運営、商品の発送、クレジット決済、ポイント交換サービスならびにお客様からの電話・メールによるお問合せの対応にあたり、当社が選定する事業者に委託することがあります。

個人情報の共同利用について

当社がお客様から取得した個人情報は、今後事業戦略上の理由等で当社におけるグループ会社(以下当グループ)が運営に携わる際、以下のとおり、当グループ内で共同利用させていただくことがあります。

  1. 共同利用の範囲:当グループ
  2. 共同利用の目的:上記「個人情報の利用目的について」に記載する内容と同様
  3. 共同利用する個人情報の項目:氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先の情報、その他連絡先に関する情報、映像・画像・音声等のデータ、取引履歴(過去及び将来のものを含む)、メールマガジン等の購読履歴、当社に対するご意見・お問合せ内容及び履歴、当社のWEBサイトへのアクセス記録、健康に関する情報等お客様から当グループにご提供いただいた情報、及びその他当社が収集する個人情報
  4. 共同利用責任者:株式会社 3D fine
    〒206-0812 東京都稲城市矢野口730−1
  5. 取得方法:お客様からのお申込み等及び当グループの管理するシステム(紙、電子データ等)により取得

個人情報の開示・訂正・利用停止等について

ご本人様または代理人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等または第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます)のご請求がございましたら、ご本人様であることを確認した上、以下のいずれかに該当する場合を除き、合理的な範囲で開示・訂正・利用停止等をいたします。代理人からのお申し出の場合は、代理人確認書類も必要となります。なお、開示等にあたりましては、手数料を請求させていただく場合がございます。

  1. お客様及び第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
  2. 当社及び当グループの業務運営に著しい支障をきたすおそれのある場合
  3. 法令に違反するおそれがある場合

SNSについて

当社では、当社が公式に運営・管理するSNSについては、書き込み、画像の投稿の管理は行っておりますが、ここで開示される情報は公共情報とみなされますので、個人情報のお取扱いや画像の投稿には充分ご注意ください。

クッキーについて

当ショップでは、当社又は当社が業務委託する広告掲載事業者その他の業務提携先がクッキーを使用することがあります。
クッキーとは、お客様のブラウザとウェブサーバーとの間で送受信される情報をいい、これによりお客様のブラウザを識別することが可能となるものです。
お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当ショップで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承ください。

ウェブ・ビーコンについて

当ショップでは、サービスプロバイダが提供するウェブ・ビーコンを使用したアクセスログの収集・分析サービスが導入されています。
ウェブ・ビーコンとは、ウェブサイトに埋め込まれた小さな画像ファイル(「クリアGIF」と呼ばれることもあります)をいい、お客様の当ショップへの訪問の有無、訪問回数等を把握することが可能となるものです。
これらの機能は、お客様が当ショップに再度訪問された際、より便利に当ショップを利用して頂くことを目的としており、お客様の個人情報等を識別したりするものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすこともありません。

アクセスログについて

当社ではお客様の動向を調査するために、当ショップへのアクセスログを記録しております。
また、第三者のアクセス解析ツールを用いております。
これにより、当社は、アクセスした回数、IPアドレス等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人情報の収集・解析のために利用することはありません。

リンクについて

当ショップでは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。 リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトのプライバシーポリシーを必ずご参照ください。

セキュリティについて

お客様の個人情報を保護するために「SSL」(※)に対応しています。
お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
SSL通信の際はご覧のページの上にカギマークが表示されます。
その他、個人情報保護規程を策定し個人情報管理責任者のもと、管理体制を日々強化してまいります。

※SSL(Secure Socket Layer)とはインターネット上で、情報を暗号化して通信するセキュリティ機能

プライバシーポリシーの更新について

プライバシーポリシーを変更する場合は、この変更について当ショップに掲載します。
最新のプライバシーポリシーを当ショップに掲載することにより、常にプライバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。
定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。
また当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、当ショップへの掲載にてご連絡させていただきます。 

プライバシーに関する意見・苦情等の受付窓口について

当社の「プライバシーポリシー」についてのご意見、苦情等は、お問い合わせフォームよりお申し出ください。 内容を確認後、当社からメールで連絡させていただき、適切な措置を講じるよう努めます。


個人関連情報の取扱いについて

取り扱う個人関連情報の概要

当社は、お客様が当社WEBサイトにアクセスした際に下記の情報(以下「個人関連情報」といいます)を取得します。これらの情報には、特定の個人が識別できるような情報は含まれていません。

  • 端末を識別する情報(cookie情報、その他端末の個体識別番号)
  • お客様の利用環境(接続元IPアドレス、OS、ブラウザ等の情報など)
  • お客様が当社WEBサイト内でページを閲覧した履歴
  • 位置情報

個人関連情報は主にはお客様がサイトを利用されることでcookie等を通して自動的に記録されます。cookieはブラウザの設定を変更することにより無効化や削除ができます。ただし、その結果サービスが利用できないなどの不具合を生じる場合がありますので、有効な状態にしていただくことをお勧めします。

個人関連情報の利用目的

個人関連情報の利用目的は以下の通りです。

  • ログインが必要なサービスで、同じお客様からのアクセスかどうかを確認するため
  • お客様のセキュリティを確保するため、一定の時間が経過したお客様に対してIDやパスワードの再入力を促すため
  • 当社や提携先が最適なコンテンツ、広告、各種サービスのご案内などをお客様に配信するため
  • 当社や提携先が提供しているサービスや広告の内容を、充実させたり、改善したり、あるいは新しいサービスを検討したりするための分析を行うため
  • お客様の利用環境や属性にあったレイアウト、情報の表示をおこなうため

個人情報お問い合わせ窓口

お問い合わせの際は、お問い合わせフォームもしくは下記メールアドレスにメッセージをお送りください。

info@yoi-official.com


制定:令和5年4月1日