Informativa legale

Spese diverse dal prezzo del prodotto

Il cliente è responsabile delle spese di consegna, delle spese di pagamento del minimarket in caso di pagamento del minimarket, delle spese di bonifico bancario in caso di bonifico bancario e di altre spese di pagamento.

La consegna viene addebitata a un prezzo forfettario di 800 yen, ma non è prevista per acquisti pari o superiori a 10.000 yen.

I prezzi dei prodotti, le spese di consegna, le spese di gestione dei pagamenti, le spese di imballaggio e le spese per lavori accessori indicati sono comprensivi di IVA.

Data di scadenza della domanda

In linea di massima, 7 giorni dopo la conferma dell'ordine (e-mail automatica inviata per confermare l'ordine). In caso di pagamento presso un minimarket o tramite bonifico bancario, si prega di effettuare il pagamento entro 7 giorni.
Si prega di notare che se il pagamento non può essere confermato, la prenotazione sarà considerata annullata.

data di consegna

Per gli articoli con consegna normale, la spedizione avverrà circa 7 giorni lavorativi dopo la ricezione dell'ordine e l'avvenuto pagamento. Si prega di notare che la consegna e l'arrivo potrebbero subire ritardi a causa di condizioni meteorologiche avverse, motivi legati all'azienda di consegna o altri motivi.

Per gli articoli in pre-ordine, gli articoli a grande consegna e gli articoli in abbonamento, i tempi di consegna variano da prodotto a prodotto, ma in genere richiedono 8-20 giorni lavorativi.

La consegna dei prodotti potrebbe richiedere più tempo a causa di festività prolungate come Capodanno e l'ultimo dell'anno, dell'aumento del volume dei pacchi, delle ferie dei fornitori e degli ordini di prodotti di grandi dimensioni.

fornitore di servizi di consegna

Yamato Transport/Sagawa Express/EMS/Yun Express/Fedex ecc.

Metodo di pagamento.

  • Carte di credito (VISA/Master/JCB/AMEX)
    *Non è possibile utilizzare carte di credito intestate a un nome diverso da quello della persona che effettua l'ordine.
  • Paga del negozio
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Pagamenti successivi (giorno di paga)
  • PayPay
  • Amazon Pay 

Termine di pagamento

  • Bonifico bancario: entro 7 giorni dall'ordine
  • Pagamento in negozio: entro 7 giorni dall'ordine

Termini e condizioni speciali per cancellazioni, restituzioni e cambi

Cancellazione (annullamento dell'ordine)

Si prega di notare che una volta effettuato l'ordine, questo è automaticamente predisposto ed eventuali cancellazioni dovute a motivi del cliente non possono essere accettate.

Restituzione o scambio di merci

In caso di difetti iniziali o di errata consegna della merce, si prega di contattarci entro 3 giorni dall'arrivo.
Se lo stesso articolo è disponibile in magazzino, lo sostituiremo con uno nuovo. Se lo stesso articolo non è disponibile in magazzino, il prodotto deve essere restituito e verrà effettuato un rimborso.

Tuttavia, si prega di notare che i resi non saranno accettati per i seguenti motivi, a discrezione del cliente

  • Se il prodotto ricevuto è diverso dall'immagine
  • In caso di errore nell'ordine da parte del cliente
  • Per i difetti causati dall'uso da parte del cliente.
  • Se sono trascorsi più di tre giorni dalla consegna
  • Se manca l'etichetta/accessorio del prodotto
  • Se la merce viene restituita con un metodo diverso da quello indicato dalla Società
  • Per i prodotti venduti a condizioni speciali, come i coupon
  • Biancheria intima, costumi da bagno, accessori e altri articoli che, indossati, entrano in contatto diretto con la pelle senza biancheria intima, ecc.

Affrancatura sostitutiva

In caso di difetti iniziali o di errori del prodotto, i costi saranno a nostro carico.  

Informazioni personali ricevute dall'utente in occasione di una richiesta di informazioni

  • Le informazioni fornite possono essere utilizzate per verificare i dati di registrazione dell'iscrizione e per contattare l'utente per telefono o per lettera.
  • Le informazioni saranno gestite rigorosamente in conformità con la nostra politica sulla privacy e non saranno utilizzate per scopi diversi dalla risposta alle vostre richieste.
  • Le risposte che inviamo sono indirizzate ai singoli clienti e hanno lo scopo di rispondere alle domande che ci hanno posto.
  • Si prega di non deviare o fare un uso secondario dell'e-mail di risposta, in tutto o in parte.

distributore

3D fine  Corporation.

Posizione ;

〒206-0812 730-1, Yanokuchi, città di Inagi, Tokyo

Numero di telefono

050-5373-2754
(*Al momento si accettano richieste solo via chat o tramite l'email qui sotto)

richiesta di informazioni

Assistenza clienti Yoi (nei giorni feriali dalle 10:00 alle 17:00)

info@yoi-official.com

 

*Le dichiarazioni omesse saranno divulgate senza indugio su richiesta tramite il modulo di contatto sopra indicato.